SANTANDER – De Spaanse bank Santander is een van de grootste banken van Spanje en Europa en ook in het Verenigd Koninkrijk is de bank aanwezig. Maar nu heeft Santander op een wel zeer bijzondere wijze de kranten weten te halen want door een vergissing hebben 75.000 verschillende klanten van de bank extra geld op hun bankrekening bijgeschreven gekregen wat niet voor hen bedoeld was. Het gaat om een totaalbedrag van circa 154,5 miljoen euro.

Op tweede kerstdag 25 december maakte de Spaanse bank Santander per abuis, volgens Santander UK zelf een technische fout, 130 miljoen pond, omgerekend 154,5 miljoen euro, over naar de bankrekeningen van 75.000 verschillende klanten. De fout deed zich voor toen de Spaanse bank een betaling uitvoerde voor 2.000 accounts van bedrijven en ondernemers. Die transacties werden per ongeluk verdubbeld, waardoor er extra overschrijvingen richting duizenden Britse klanten gingen.  

De bank benadrukte na dit voorval dat geen van haar zakelijke klanten zonder geld zal komen te zitten en de verliezen op zich zal nemen die deze vervelende fout zou kunnen veroorzaken. Deze dubbele betalingen werden onmiddellijk door de bank gecorrigeerd als zowel de oorspronkelijke als de ontvangende rekeningen van Santander waren. 

Veel van de betalingen die de bank verdubbelde waren echter overboekingen naar rekeningen van andere entiteiten zoals Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank en Virgin Money, volgens de Britse pers, waardoor hun herstel moeilijker is.