Redsys, de betaalplatform voor virtuele betalingen dat betalingen van creditcards en bankkaarten van een groot aantal Visa- en Mastercard-klanten in Spanje accepteert, heeft zaterdag een massale storing ondervonden die het onmogelijk maakte om met dit soort tools te betalen of te innen. Ook het betaalplatform Bizum werd getroffen.

De storing vond plaats rond 13.10 uur op zaterdag en trof geldautomaten, pinautomaten, betalingen in winkels en de mobiele app Bizum. Veel gebruikers hebben via sociale media melding gemaakt van het probleem. Enkele financiële instellingen hebben hun klanten via e-mail of sms op de hoogte gebracht van de storing.

De storing veroorzaakte veel verwarring en overlast bij winkels en horecabedrijven, gezien het tijdstip en het feit dat het zaterdag is voorafgaand aan Black Friday, een van de dagen met de hoogste consumptie van het jaar.

Ongeveer een uur na de storing bevestigde Redsys dat de storing is opgelost en dat er weer normaal kon worden gehandeld via alle getroffen kanalen. Het is niet bekend of er veel financiële schade is ontstaan door deze landelijke storing van het betaalplatform voor virtuele betalingen.